Теле МФЦ

МФЦ Костромской области запускает видео-консультации через мессенджер «МАХ»

⁣
Теперь можно получить квалифицированную помощь специалиста МФЦ по видеосвязи. Достаточно скачать мессенджер «МАХ»,перейти по QR-коду и позвонить.

⁣Видеоконсультации доступны в будние дни с 14:00 до 16:00.

Как это работает?

В офисах МФЦ размещены информационные листовки с QR-кодом. Отсканировав его камерой смартфона, заявитель совершает видеозвонок специалисту МФЦ.

Что можно сделать через «Теле-МФЦ»?

⁣Уточнить порядок получения услуги – оформления льгот, получение документов, получить разъяснения по уже поданным заявлениям и т.д.

Сопровождение консультанта при получении услуг в электронном виде через портал «Госуслуги»

Узнать статус заявления — готов ли паспорт, выписка из ЕГРН, справка и т.д.

Записаться на приём — выбрать удобное время и офис МФЦ.

Получить информацию по иным вопросам — перечень документов, график работы, услуги МФЦ.

⁣Где найти QR-код?


Памятки с QR-кодом размещены во всех офисах МФЦ Костромской области, а также прямо здесь: достаточно отсканировать QR-код с экрана телефона или компьютера.

⁣

Проект «Теле-МФЦ» делает государственные услуги доступнее и удобнее . Выбирайте удобный формат взаимодействия с МФЦ и получайте консультации дистанционно.

⁣

Удобно. Быстро. Рядом с вами.Теле МФЦ