Часто задаваемые вопросы

Вся процедура оформления на социальное обслуживание начинается со сбора пакета документов, который формирует специалист ОГБУ «Поназыревскй КЦСОН», ответственный за прием и регистрацию документов:

•    заявление гражданина;

•    акт обследования условий жизнедеятельности гражданина

•    проект индивидуальной программы предоставления социальных услуг в 2-х экземплярах;

•    копия паспорта страница 1,2;

•    справка о составе семьи;

•    справка о доходах за год на всех членов семьи;

•  медицинская справка, характеризующая состояние здоровья гражданина, нуждаемость в постороннем уходе, наличие (отсутствие) медицинских противопоказаний к принятию на социальное обслуживание;

•    при наличии у гражданина инвалидности предоставляется копия справки МСЭ.

В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон) социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются по месту проживания или пребывания гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи, в связи с частичной или полной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому.

В ОГБУ «Поназыревскй КЦСОН» организована технология «Мобильная бригада», с целью поддержки маломобильных граждан и обеспечения доступности социальных услуг для граждан, проживающих в отдаленных населенных пунктах или имеющих недостаточную транспортную доступность.

«Мобильная бригада» создана для граждан пожилого возраста, граждан с ограниченными возможностями здоровья, маломобильных граждан, граждан старше 65 лет, проживающих в сельской местности, которые нуждаются в доставке в медицинские учреждения для проведения профилактического осмотра и диспансеризации.

Социальные услуги предоставляются бесплатно следующим лицам:

•    несовершеннолетним детям;

•    лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

•    инвалидам Великой Отечественной войны;

•    участникам Великой Отечественной войны;

•    получателям социальных услуг, среднедушевой доход которых на дату обращения, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Костромской области.

Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг являются:

•    письменное заявление получателя социальных услуг или его представителя об отказе в предоставлении социальных услуг;

•    окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с договором и (или) индивидуальной программой;

•    нарушение получателем социальных услуг или его представителем условий, предусмотренных договором;

•    смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;

•    решение суда о признании получателя социальных услуг умершим или безвестно отсутствующим;

•    осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

•     по инициативе получателя социальных услуг;

•    наличия медицинских противопоказаний;

•     длительного отсутствия (более 10 дней) в организации социального обслуживания без уважительных причин.

Отделение срочного социального обслуживания оказывает услуги разового характера гражданам вне зависимости от их возраста, остро нуждающимся в социальной поддержке (оказавшихся в трудной жизненной ситуации), направленной на поддержание их жизнедеятельности.

К числу срочных социальных услуг, предоставляемых отделением срочного социального обслуживания бесплатно, относятся:

•    обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

•    содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

•    обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов

•    содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.

Пункт проката технических средств реабилитации (далее – Пункт проката ТСР) предназначен для оказания дополнительных социальных услуг путём предоставления во временное владение и пользование ТСР, адаптации, нуждающимся в помощи, направленной на поддержание их жизнедеятельности (далее – получатель социальных услуг) постоянно проживающим на территории Костромской области, признанным и не признанным нуждающимся в социальном обслуживании.

Услуги по прокату ТСР предоставляются следующим категориям граждан: 1) гражданам пожилого возраста; 2) инвалидам, в том числе детям-инвалидам; 3) лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации по иным основаниям, в том числе гражданам, нуждающимся в ТСР по медицинским показаниям, перенесшим травмы, хирургические операции и т.п.Технические средства реабилитации предоставляются гражданам на основании договора между учреждением и получателем услуги или его представителем.

Услуги проката технических средств реабилитации предоставляются по адресу: Костромская обл., п. Поназырево, тер., Микрорайон, д. 1, ежедневно в рабочие дни с 8.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00 ч. Дополнительную информацию можно получить по телефону: 8 (49448) 2-10-06.

В соответствии со статьей 21 Федерального закона основанием для предоставления срочных социальных услуг является:

•    Документ, подтверждающий личность получателя социальных услуг;

Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

Размер оплаты за социальные услуги подлежит изменению:

- при изменении среднедушевого дохода получателя социальных услуг;

- при изменении индивидуальной программы;

- при изменении тарифов на социальные услуги;

- при изменении величины прожиточного минимума.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в России» от 28.12.2013 г. № 442 индивидуальная программа является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии со статьей 22 настоящего Федерального закона.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в России» от 28.12.2013 г. № 442

•    Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы. Индивидуальная программа не может быть бессрочной.

С вопросом о предоставлении социального обслуживания может обратиться как сам нуждающийся, так и другой человек или организация. Независимо от того, кто подал запрос, согласие самого гражданина обязательно. Если человек одинок и маломобилен, то после обращения, например, соседей, для оформления заявления специалист учреждения (заведующий отделением социального обслуживания на дому или социальный работник) посетит его на дому.