В Костромской области гражданам, достигшим возраста 65 лет и старше, проживающим в Костромской области Законом Костромской области от 29.06.2016 № 107-6-ЗКО «О поддержке граждан старшего поколения в Костромской области» предусмотрены меры социальной поддержки в виде денежных выплат.
Многие из граждан фактически не пользуются мерами социальной поддержки, предоставляемыми государством по причине неосведомлённости о возможности получения тех или иных мер поддержки.
Социальными работниками отделения социального обслуживания на дому проводится большая информационная работа среди получателей социальных услуг о мерах социальной поддержки в виде разъяснительных бесед, памяток, буклетов. Кроме этого оказывается помощь в сборе документов и полное сопровождение до получения выплаты.