Наставничество в социальном учреждении

В ОГБУ «Поназыревский КЦСОН» постоянно ведется работа по наставничеству. Наставничество – это метод развития персонала, основанный на взаимоотношениях, в которых более опытный и осведомленный сотрудник помогает в работе менее опытному или менее осведомленному сотруднику. Далеко не каждый сотрудник способен исполнить роль наставника. Помимо отличного владения профессиональными навыками наставник должен обладать целым рядом личностных качеств, из которых в первую очередь следует отметить чувство ответственности, целеустремленность, отзывчивость, терпение, чувство такта. Главная задача наставника - помочь молодому специалисту освоиться в коллективе и научить профессиональному мастерству. Целью наставничества является оказание методической и практической помощи сотрудникам учреждения, впервые принятым на работу, а также сотрудникам, назначенным на вышестоящую должность, в совершенствовании профессиональных знаний, умений и навыков, способствующих качественному исполнению должностных обязанностей, адаптации в коллективе, соблюдению трудовой дисциплины и заинтересованности в результатах служебной деятельности, направленных на обеспечение доступности, повышение эффективности и качества предоставления населению услуг в сфере социального обслуживания. В отделениях социального обслуживания на дому в роли наставников выступают заведующие отделениями, социальные работники и помощники по уходу, имеющие большой опыт работы в сфере социального обслуживания. Они передают свои знания и навыки новым сотрудникам. Хочется особенно отметить заведующую отделения социального обслуживания на дому Пессяникову Людмилу Сергеевну – это настоящие профессионал, которая своим личным примером готова передать свой опыт работы, она помогают новым сотрудникам влиться в трудовой коллектив, максимально адаптироваться на рабочем месте, освоить программный комплекс «Катарсис: соцзащита». В этом и состоит роль наставничества, неформального процесса обмена знаниями, социальным опытом и поддержкой.