Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Подать жалобу по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами: 

• В форме электронного документа на электронную почту  kcsonpon@dszn44.ru

 Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

• В письменной форме в соответствии с требованиями

через приемную директора учреждения.

Для этого необходимо принеcти письмо лично по адресу: Костромская обл. п.Поназырево, тер.Микрорайон д.1 (прием документов ежедневно с 08.00 до 17.00, с 12.00 до 13.00 перерыв, кроме субботы и воскресенья)
или отправить по почте 157580 Костромская обл. п.Поназырево, тер.Микрорайон д.1 (прием документов ежедневно с 08.00 до 17.00, с 12.00 до 13.00 перерыв, кроме субботы и воскресенья)
Обратиться по  телефонной линии

тел. 8 (49448) 2-10-06

Требования к обращению

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

• свои фамилию, имя, отчество
• почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
• излагает суть предложения, заявления или жалобы
• ставит личную подпись и дату

Обращение, поступившее  в учреждение    подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ " О порядке рассмотпения обращений граждан в Российской Федерации" .